> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.launchtg.org/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.launchtg.org/erros.md).

# Проблемы

### Ошибка - Соединение с LaunchTG потеряно:

<figure><img src="/files/TKNeQmqdfTG1RwMY5MpX" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

1. **Проверьте что LaunchTG.exe запущен.**
2. **Отключите блокировщики рекламы / VPN / Proxy.**
3. **Отключите анти-вирус.**
4. **Смените браузер на другой** ( **Рекомендуется Chrome** )**.**
5. **Разрешите доступ к локальным сетям:**

<figure><img src="/files/OXYeeawr7Edk92kLHiEW" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### Ошибка - System Error ( VCRUNTIME140.dll ):

<figure><img src="/files/dFDrlrqCucuo2l8hj79I" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* **Установить библиотеки среды выполнения Visual C++:**

1. <https://aka.ms/vc14/vc_redist.x86.exe>
2. <https://aka.ms/vc14/vc_redist.x64.exe>

### Ошибка - Доступ к LaunchTG был закрыт:

<figure><img src="/files/z7cTAVU2G1AvrHy4ihsz" alt=""><figcaption><p>Скриншот</p></figcaption></figure>

1. **Проверьте, привязан ли Ваш актуальный HWID пк (** [**/start > HWID**](https://t.me/ltgsoftbot) **)**
2. **Проверьте, правильно ли введен актуальный ключ для активации (** [**/me > Ключ** ](https://t.me/ltgsoftbot)**)**

### Ошибка -  Server sent a very new message:

<figure><img src="/files/83apyNovUWIqD8vZfSK6" alt=""><figcaption><p>ERROR #1</p></figcaption></figure>

* **Заходим в настройки Windows, Время и язык -> Дата и Время**

<figure><img src="/files/cz0OJsnEXjvNJ9sMosh0" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* **Переходим в -> Дополнительные параметры.**

<figure><img src="/files/EXk6p3AJKxtJALyphP6Q" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* **Нажимаем на кнопку -> Синхронизировать.**

## **Ошибка входа - Ban ip:**

<figure><img src="/files/NtWndmJv6gMYKNJ8fjSA" alt=""><figcaption><p>Ban Ip</p></figcaption></figure>

* **Отпишите** [**главному администратору**](https://t.me/x_lzt) **для решения данной проблемы!**